A la recherche de Jérémy, leur fils disparu, Charles et Elizabeth Harris découvrent son cadavre, méconnaissable, dans une vieille voiture sur la terrasse d'un immeuble abandonné. Ils y ont été conduits par les étranges instructions d'un mystérieux correspondant sur leur répondeur. Sid découvre un tatouage sur le bras du cadavre très décomposé tandis qu'Adam travaille sur le message, laissé depuis un téléphone prépayé, non repérable.